Оценка факторов, влияющих на развитие франчайзинга на российском потребительском рынке на современном этапе

11.05.2015

Управление каналами дистрибуции, 2012, № 2

Аннотация: Автор проводит оценку факторов, влияющих на развитие франчайзинговых отношений в России. В статье дается сравнительная характеристика проблем развития рынка франшиз в 2002 и 2012 году. Делается вывод, что за последние пять лет наметились положительные изменения в сфере франчайзинговых отношений в России.

Ключевые слова: франчайзинг, коммерческая концессия, франшиза, проблемы развития франчайзинговых отношений, субъекты франчайзинговых отношений.

Франчайзинговые отношения в России постепенно трансформируются. Франчайзеры все чаще начинают рассматривать франчайзинг как метод организации коммерческой деятельности и развития собственного бизнеса не только в регионах России, но и в странах СНГ.

Оценка российского рынка франшиз позволяет сделать вывод, что на российском рынке ежегодно растет доля российских франчайзеров, к началу 2012 года, по экспертным оценкам, их доля составила около 70 процентов. Анализируя состояние развития российских франчайзинговых систем по количеству франшиз можно констатировать, что франчайзинг в России находится на стадии роста, одновременно наблюдается стабильный рост числа франчайзеров и постепенно увеличивается число пользователей франшизы. В свою очередь, зарубежные франчайзинговые системы в большинстве своем находятся на стадии зрелости, число франчайзи в них исчисляются сотнями и тысячами, в то время как у российских франчайзеров число пользователей франшизы в лучшем случае исчисляется десятками.

Однако до сих пор существуют существенные проблемы на пути франчайзинга в России.

В начале 2012 года был проведен опрос московских предпринимателей, относительно факторов, препятствующих развитию франчайзинга на российском рынке[1].

Рисунок 1 - Основные проблемы развития франчайзинга в России в 2012 г. [2]

Все факторы, препятствующие развитию франчайзинга, можно условно разделить на две группы: внешние и внутренние. Преодоление внутренних факторов зависит непосредственно от модели поведения субъектов франчайзинговых систем, и прежде всего, от франчайзеров. Эти проблемы свойственны как для российских, так и для зарубежных франчайзинговых отношений, они во многом аналогичны как на российском, так и на зарубежном рынках, в том числе в странах с высокоразвитыми франчайзинговыми отношениями (США, Западная Европа и т.п.) и для их преодоления требуется совершенствование внутренних бизнес- процессов внутри франчайзинговых систем.

Внешние проблемы объясняются особенностями российской экономической системы и условно подразделяются на 4 группы: экономические, организационно – правовые, социально – психологические и образовательные.

Таблица Сравнительная характеристика основных экономических проблем развития франчайзинга в России в 2002 и 2012 гг.

Блок проблем	Ситуация в 2002 году	Ситуация в 2012 году
Экономические	Неравное социально – экономическое развитие регионов, разный уровень развития предпринимательства в субъектах РФ	Положительные изменения: развитие франчайзинговых отношений в Москве, Санкт – Петербурге, Екатеринбурге, Казане, Ростове-на – Дону, Новосибирске, Уфе, Омске, Челябинске и в ряде других российских городах - миллионниках. Проблемная ситуация: большая неравномерность развития регионов России и уровня развития франчайзинговых отношений в них.
	Отсутствие стартового капитала у потенциальных франчайзи и специальных кредитных программ для начинающих предпринимателей	Положительные изменения: Разработка программа кредитования начинающих франчайзи финансово- кредитными учреждениями, формирование специальных программ поддержки франчайзи правообладателями (товарный кредит, лизинг оборудования и т.п.) Проблемная ситуация: Высокие процентные ставки на кредитные продукты. Сложность в получении кредитов начинающими предпринимателями.
	Недостаточно развитая политика поддержки малого предпринимательства	Положительные изменения: Включение в целевые региональные программы поддержки малого предпринимательства задач, направленных на развитие франчайзинга; выдача грантов начинающим предпринимателям на открытие предприятий по франшизе. Проблемная ситуация: Наличие административных барьеров для развития малого бизнеса в регионах В ряде субъектов РФ положения программных документов в области малого бизнеса не реализуются на практике.

Наибольшую популярность франчайзинг сыскал в Центральном, Северно – Западном, Уральском и Сибирском федеральных округах.

Также наблюдается существенный рост значимости франчайзинговых отношений в регионах – лидерах по розничному обороту. Однако развитие сильно рознится от региона к региону и существует прямая зависимость между уровнем развития рынка франшиз в регионе (количеством субъектов рынка, вовлеченных во франчайзинговые отношения) и оборотом розничной торговли по торговым сетям.

Таблица – Десятка регионов – лидеров по обороту розничной торговли по торговым сетям[3]

Субъект РФ	Оборот розничной торговли по торговым сетям, млн. руб.	В процентах от оборота розничной торговли, %
г. Москва	409696,7	14,2
г. Санкт-Петеpбуpг	320149,1	46,7
Московская область	269866,8	26,5
Свердловская область	85026,9	13,2
Краснодарский край	82510,2	12,8
Ростовская область	81822,9	17,6
Республика Татарстан	74622,5	16,4
Самарская область	66799,5	15,8
Нижегородская область	65905,5	18,8
Новосибирская область	64368,7	20,6

Компании лидеры в сфере розничной торговли активно развивают продажу франшиз. К примеру, лидер федеральной розничной торговли X5 Retail Group продают одновременно несколько франшиз - «Перекресток Экспресс», «СитиМаг» и «Копейка». Стоит отметить, что франшиза «Копейки» претерпела существенные изменения после приобретения ее компанией X5 Retail Group. Новая сеть "Копейка" - это небольшие магазины самообслуживания формата "у дома" с торговой площадью 100-300 квадратных метров, привлекающие удобным расположением, выгодным ассортиментом товаров из более чем трех тысяч наименований и разумными ценами. В течение года "Экспресс Ритейл" планирует открыть несколько десятков новых магазинов под брендом "Копейка". Развитие сети будет происходить преимущественно в Москве и Московской области, в том числе по схемам прямого и обратного франчайзинга.[4]

«В соответствии с Приказом Минэкономразвития России от 20.05.2011 № 227 ''О проведении конкурсного отбора субъектов Российской Федерации, бюджетам которых в 2011 году предоставляются субсидии для финансирования мероприятий, осуществляемых в рамках оказания государственной поддержки малого и среднего предпринимательства субъектами Российской Федерации'' одним из приоритетных мероприятий является предоставление грантов начинающим малым предприятиям на создание собственного дела. Гранты начинающим малым предприятиям на создание собственного дела - субсидии индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам - производителям товаров, работ, услуг, предоставляемые на безвозмездной и безвозвратной основе на условиях долевого финансирования целевых расходов по регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, расходов, связанных с началом предпринимательской деятельности, выплат по передаче прав на франшизу (паушальный взнос) и приобретение оборудования при заключении договора коммерческой концессии.

Гранты выделяются в форме субсидий вновь зарегистрированным или действующим менее 1 года предпринимателям, прошедшим краткосрочное обучение основам предпринимательской деятельности и представившим бизнес-проект, на условиях долевого финансирования целевых расходов, связанных с началом предпринимательской деятельности, в размере не более 300 тыс. руб. на одного получателя поддержки»[5].

За последние годы финансово-кредитные учреждения постепенно стали специализированные кредитные продукты для субъектов франчайзинговых отношений, к примеру «Сбербанк» предлагает кредит «Бизнес-старт» на открытие своего бизнеса по программе франчайзинга.

Таблица Сравнительная характеристика основных организационно – правовых проблем развития франчайзинга в России в 2002 и 2012 гг.

Блок проблем

Ситуация в 2002 году

Ситуация в 2012 году

Организационно-правовые

Отсутствие законодательно закрепленного термина «франчайзинг»

Положительные изменения: Употребление термина «франчайзинг» в официальных программных документах, принятых в России.

Проблемная ситуация: Отсутствие официального толкования термина «франчайзинг».

Отождествление договора франчайзинга и договора коммерческой концессии

Положительные изменения: Внесенные в 2011 г. изменения в 54 главу Гражданского кодекса (часть 2) положительным образом повлияли на регулирование франчайзинговых отношений посредствам договора коммерческой концессии

Проблемная ситуация: Отсутствие единого официального мнения о тождественности договора коммерческой концессии и договора франчайзинга.

Как видно из данных представленных в таблице, наблюдаются положительные изменения в решении в этом блоке проблем, в программно – целевых документах федерального и регионального уровня (стратегиях, программах) все чаще положение о развитии франчайзинговых отношений включается в целевые установки.

С 1 января 2008 г. в предоставляемый по договору коммерческой концессии комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав должно быть включено право на товарный знак, а договор коммерческой концессии подлежит обязательной государственной регистрации в Роспатенте. Анализ статистических данных показывает стабильный рост зарегистрированных Роспатентом договоров коммерческой концессии (включая договоры коммерческой субконцессии). Так в 2010 г. было зарегистрировано 1169 договоров коммерческой концессии/субконцессии, что на 24,4% больше, чем в 2009 г. (940 договоров). При этом количество зарегистрированных договоров коммерческой концессии в 2009 г. на 81% больше, чем в 2008 г. (519 договоров коммерческой концессии). Такой рост договоров коммерческой концессии в 2009–2010 гг. может свидетельствовать о возросшей экономической эффективности данного способа ведения предпринимательской деятельности, что позволяет предположить его сравнительно быстрое распространение.[6]

Федеральным законом от 18 декабря 2006 г. № 231-ФЗ «О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» внесены изменения в часть вторую Кодекса, в том числе в статьи 1027 и 1028 Кодекса, касающиеся договора коммерческой концессии. С 1 января 2008 г. в предоставляемый по договору коммерческой концессии комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав должно быть включено право на товарный знак. При этом договор коммерческой концессии подлежит государственной регистрации в Роспатенте. Следует отметить, что в 2008 г. наблюдался стабильный рост зарегистрированных Роспатентом договоров коммерческой концессии (включая договоры коммерческой субконцессии). Так в 2008 г. было зарегистрировано 519 договоров коммерческой концессии, что на 29,4% больше, чем в 2007 г. (401 договор коммерческой концессии) и на 69,9% больше, чем в 2006 г. (306 договоров коммерческой концессии).

Рисунок - Темпы прироста числа ежегодно заключенных договоров коммерческой концессии в 2006 – 2010 гг.

За последние пять лет число ежегодно заключаемых договоров коммерческой концессии возросло более чем в три раза. Такой рост свидетельствует о постоянно растущем интересе предпринимателей к франчайзингу. Экспертная оценка состояния рынка франшиз позволяет сделать вывод, что менее половины всех отношений, связанных с передачей франшизы, заканчиваются заключением договора коммерческой концессии, остальные же предприниматели предпочитают заменить его комплексом договоров среди которых лицензионный договор, договор поставки и т.п.

В марте 2012 года на российском рынке франшиз произошло ключевое событие. Компания McDonald’s – одна из мировых лидеров в сфере франчайзинга, традиционно отказывавшаяся от продажи франшизы на российском рынке, в пользу развития собственной филиальной сети, объявила о продаже своей первой франшизы на территории России. «28 марта текущего года ЗАО «Москва-Макдоналдс», российская «дочка» McDonald’s, заключило договор коммерческой концессии с ООО «Развитие РОСТ» сроком до 15 апреля 2032 года. Согласно этому договору «Развитие РОСТ» получило возможность открывать рестораны McDonald’s на территории всех терминалов международных аэропортов Шереметьево, Домодедово и Внуково в Московской области и всех терминалов аэропорта Пулково в Санкт-Петербурге. Кроме того, компания сможет развивать ресторанную сеть на московских железнодорожных вокзалах: Белорусский, Рижский, Савеловский, Курский, Киевский, Ленинградский, Ярославский, Казанский и Павелецкий, а также на вокзалах Балтийский, Витебский, Ладожский, Московский и Финляндский в Санкт-Петербурге. По документам Роспатента, «Развитие РОСТ» заключило договор концессии почти на 30 товарных знаков, принадлежащих «Москва-Макдоналдс», в том числе McDonald’s, «МакАвто», «Роналд Макдоналд», «Биг Мак» и «Биг Тейсти».[7]

Заключение такой сделки на рынке франшиз, по нашему мнению, свидетельствует о положительной тенденции развития франчайзинговых отношений, в том числе о росте доверия иностранных франчайзеров к российским партнерам. Не секрет, что, по мнению большинства экспертов, отказ компании McDonald’s от традиционной стратегии развития посредствам продажи франшиз в нашей стране был связан с недоверием к сотрудничеству с российскими предпринимателями и страхом утечки конфиденциальной информации, а также незащищенностью от недобросовестного поведения с партнерами – мошенниками. Решение о начале продаж франшиз на территории России красноречиво говорит о том, что сейчас постепенно социально – психологические проблемы в сфере франчайзинговых отношения начинают решаться.

Таблица Сравнительная характеристика основных социально–психологических проблем развития франчайзинга в России в 2002 и 2012 гг.

Блок проблем	Ситуация в 2002 году	Ситуация в 2012 году
Социально-психологические	Неуважение к интеллектуальной собственности и нежелание платить за нее	Положительные изменения: Улучшение правовой грамотности представителей франчайзеров приводит к более четкому оформлению договоров между правообладателем и пользователем. Финансовая заинтересованность предпринимателей вступать во франчайзинговую систему и выполнять финансовые обязательства. Проблемная ситуация: Поиск путей обхода условий договора, выход успешных франчайзи, создание предприятий - подражателей
	Отсутствие «прозрачной» достоверной информации о состоянии франчайзинговых отношений в стране	Положительные изменения: создание баз данных франшиз общественными и консалтинговыми организациями Проблемная ситуация: недоверие субъектов франчайзинговых систем к рейтингам, отсутствие понятного инструментария учета франшиз в России
	Недоверие к франчайзинговой технологии со стороны предпринимателей, «боязнь потерять собственное лицо» субъектами малого и среднего предпринимательства	Положительные изменения: Рост осведомленности предпринимателей о франчайзинге, рост числа публикаций и проведение специализированных мероприятий в области франчайзинга способствует формированию объективного мнения о преимуществах и недостатках приобретения франшизы. Проблемная ситуация: Рост числа «лжефраншиз» и недобросовестное поведение субъектов франчайзинговой системы приводит к недоверию со стороны предпринимателей к франчайзинговой технологии.
	В учебных планах вузах отсутствуют дисциплины, нацеленные на обучение интеграционным технологиям, в том числе и на получение знаний в области франчайзинга	Положительные изменения: в большинстве вузов в рамках подготовки специалистов, бакалавров и магистров разработаны дисциплины нацеленные на получение знаний, умений и навыков в сфере франчайзинга.

Также обстоит и дело с социально – психологическими проблемами. Несмотря на то, что бизнес-сообщество проводит активную работу в сфере преодоления этих проблем, недоверие у субъектов малого предпринимательства к франчайзингу до сих пор существует. Проведенное анкетирование показывает, что более 50 процентов опрошенных предпринимателей до сих пор считают, что франчайзинговые отношения более выгодны для крупного бизнеса и имеет существенные риски для малого бизнеса. Такое мнение необъективно и не соответствует реальности. Однако такое отношение к франчайзинговой технологии вызвано тем, что недобросовестные предприниматели продают «дутые» франшизы, т.е. франшизы, которая реально не имеет экономической ценности (не содержит оригинальной технологии ведения бизнеса и не предоставляет ее приобретателю получить дополнительные конкурентные преимущества), а также не предусматривает взаимодействия «правообладатель – пользователь франшизы» на постоянной долгосрочной основе.

Таблица Сравнительная характеристика основных образовательных проблем развития франчайзинга в России в 2002 и 2012 гг.

Блок проблем	Ситуация в 2002 году	Ситуация в 2012 году
Образовательные	Отсутствие специальных программ повышения квалификации в области франчайзинга	Положительные изменения: ежегодный рост числа образовательных мероприятий, разработанных вузами и консалтинговыми компаниями. Проблемная ситуация: малое число компетентных специалистов в сфере франчайзинга в регионах, большинство программ повышения квалификации излишне теоретизированы, основаны только на зарубежной практике и не учитывают отраслевую специфику.
Образовательные	В учебных планах вузах отсутствуют дисциплины, нацеленные на обучение интеграционным технологиям, в том числе и на получение знаний в области франчайзинга	Положительные изменения: в большинстве вузов в рамках подготовки специалистов, бакалавров и магистров разработаны дисциплины, нацеленные на получение знаний, умений и навыков в сфере франчайзинга.

Оценив проблемы на пути франчайзинга в России и способы их решения за прошедшие десять лет можно сделать вывод о позитивных изменениях в этой сфере. В то же время следует подчеркнуть, что некоторые из факторов, препятствующих развитию франчайзинговых отношений на нашем рынке, до сих пор существуют, только изменили форму.

По нашему мнению существенные позитивные сдвиги наметились в сфере решения образовательных проблем. Так, в большинстве российских высших учебных заведений в учебные планы включены курсы по выбору и факультативные курсы, посвященные теоретическим и практическим аспектам франчайзинга. Проводимый мониторинг рынка франшиз, изучение российского и зарубежного опыта франчайзинговых отношений позволяет повысить уровень знаний потенциальных молодых предпринимателей в области франчайзинга.

Также вузы и консалтинговые компании активно разрабатывают программы повышения квалификации для действующих и потенциальных субъектов франчайзинговых систем теоретического и прикладного характера, в том числе отраслевого характера, направленные на формирование франчайзинговой системы и продвижение франчайзингового предложения на рынке, выбор франшизы, контроль и мотивацию франчайзи и т.п.

Таким образом, проблемы франчайзинга в образовательной сфере постепенно решаются. Однако существует прямая зависимость между уровнем экономического развития региона и уровнем осведомленности в области экономических инструментов и технологий ведения бизнеса, в том числе и о франчайзинге. Также существенной проблемой является непроработанность проводимых курсов повышения квалификации в сфере франчайзинга, в ряде случаев они излишне теоретизированы, не учитывают российской специфики франчайзинговых отношений. В этой связи предпринимателям следует особенно внимательно выбирать учреждение, в котором они будут проходить повышение квалификации и четко ставить цели перед консультантами, проводящими занятия.

Однако дальнейшее проведение специализированных конференций и круглых столов в области франчайзинга позволяет повысить уровень знаний в этой сфере. Внешние факторы, препятствующие развитию франчайзинга, проанализированы для российского рынка, они же свойственны для стран СНГ. К основным группам внешних факторов, которые стоят при развитии франчайзинга можно отнести: экономические, организационно – правовые, социально – психологические и образовательные. Преодоление проблем на пути франчайзинга в России происходит весьма медленно, но положительные сдвиги существуют, об этом же свидетельствует как увеличение числа франшиз, так и рост числа франчайзи и устойчивости франчайзинговых систем.

[1] В опросе приняли участие 100 предпринимателей;

[2] Участники опроса могли выбрать максимум три основные проблемы;

[3] По данным Росстата - http://www.gks.ru/bgd/regl/b11_14p/IssWWW.exe/Stg/d03/21-07.htm;

[4] Х5 с марта будет открывать Копейки в новом формате – режим доступа http://ria.ru/company/20120213/564460742.html;

[5] Письмо Минэкономразвития РФ ОТ 21.12.2011 N ОГ-Д05-2564 «О реализации мероприятий по государственной финансовой поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства»;

[6] По данным Годового отчета Роспатента 2010 - http://www.rupto.ru/about/sod/otch/otch2010/sod.htm;

[7] Кузьменко А. Первым партнером McDonald’s в России стал основатель «Ростик’с»// РБК daily, 30.03.2012 – режим доступа: http://www.rbcdaily.ru/2012/03/30/market/562949983401288.

Список литературы:

1. Письмо Минэкономразвития РФ от 21.12.2011 № ОГ-Д05-2564 «О реализации мероприятий по государственной финансовой поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства»

2. Кузьменко А. Первым партнером McDonald’s в России стал основатель «Ростик’с»// РБК daily, 30.03.2012 – режим доступа: http://www.rbcdaily.ru/2012/03/30/market/562949983401288

3. Панюкова В.В. Особенности развития франчайзинга на российском рынке// Маркетинг в России и за рубежом, 2004, № 2, с. 64 – 68.

4. Х5 с марта будет открывать Копейки в новом формате – режим доступа http://ria.ru/company/20120213/564460742.html

5. Годовой отчет Роспатента 2010 - http://www.rupto.ru/about/sod/otch/otch2010/sod.htm

6. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ – www.gks.ru