Телефон горячей линии
8 800 350 16 80

Ключи к успеху вашего бизнеса по франшизе

28.03.2017

Чтобы раскрутить любой бизнес на полную мощность, необходимо приложить немалые усилия. Если вы ответственно подошли к выбору франшизы, франчайзер поможет вам избежать многих ошибок, которые допускают предприниматели, начинающие бизнес с нуля.

Вот несколько ключевых составляющих успешной франшизы:

Убедитесь, что у вас достаточно денег.

  • определите объем инвестиций, какой суммой вы готовы рискнуть и сколько вам необходимо денег, чтобы продержаться минимум 12 месяцев;
  • убедитесь, что вы правильно оценили объем первоначальных инвестиций;
  • принимайте решение о покупке франшизы взвешенно, посоветовавшись с юристами и финансистами, а не только опираясь на обещания менеджера по франчайзингу.

Придерживайтесь системы

  • после того, как франчайзи запустил бизнес и начал получать первую прибыль, часто возникает соблазн внести какие-то изменения в ассортимент, рекламу, часы работы и даже в качество и состав предоставляемых услуг. Это нарушает условия франчайзингового договора и может привести к его расторжению;
  • следуя системе, вы сохраняете идентичность бренда и защищаете свои инвестиции.

Не забывайте семью и друзей

  • будьте готовы засиживаться допоздна, но не забывайте уделять время семье и друзьям;
  • помните, что ваша семья тоже идет на определенные жертвы, давая вам возможность заниматься бизнесом;
  • позвольте своей семье и друзьям быть частью вашей новой предпринимательской жизни.

Будьте активны

  • успех любого бизнеса зависит от степени вашей вовлеченности в него;
  • ваш энтузиазм отражается на бизнесе в целом, и даже покупатели будут чувствовать это;
  • вовлекайте ваш персонал, заряжайте своей энергией. Поощряйте хорошо выполненную работу.

Нанимайте лучших и относитесь к ним с уважением

  • чтобы поддерживать боевой дух персонала, периодически меняйте их функционал, особенно если это рутинная работа;
  • будьте честны, не выбирайте любимчиков;
  • обсуждайте с сотрудниками режим работы и расписание смен;
  • относитесь к сотрудникам с уважением и не позволяйте им быть неуважительными друг к другу;
  • информируйте персонал о новых акциях и рекламных кампаниях фирмы;
  • спрашивайте сотрудников, какие, по их мнению, действия помогают в работе, а какие мешают. Избавляйтесь от помех;
  • добавьте соревновательный момент;
  • периодически подводите итоги работы и назначайте премии.

Обучайте сотрудников

  • во франчайзинге обучение должно проводиться постоянно. Ваши сотрудники – это лицо компании;
  • обучающие мероприятия показывают сотрудникам, что они для вас важны;
  • используйте все возможности обучения, которые предлагает франчайзер;
  • регулярно проводите занятия для повторения и ля повышения квалификации;
  • сообщайте франчайзеру, если вам необходимы дополнительные тренинги;
  • используйте все каналы обучения, не только предоставляемые вашим франчайзером, но и местными тренинг-центрами.

Предоставляйте вашим клиентам отличный сервис

  • покажите клиентам, что вы счастливы, что они выбрали вашу компанию;
  • клиент должен уйти довольным и запустить сарафанное радио – рассказать о вашей компании своим друзьям.

Участвуйте в общественной жизни

  • спонсируйте детскую футбольную команду;
  • поддержите молодежное сообщество;
  • проводите экскурсии для школьных групп по своему предприятию;
  • участвуйте в ярмарках на городских мероприятиях.

Будьте на связи с франчайзером и другими франчайзи

  • постоянно взаимодействуйте с франчайзером: письма, звонки, обучение, региональные встречи, конференции и вебинары – пользуйтесь всеми каналами связи;
  • общайтесь с другими франчайзи на ежегодных встречах партнеров, либо просто в социальных сетях.

Будьте внимательны к деталям

  • копейка рубль бережет. Даже небольшие, но ежедневные продажи могут принести хорошую прибыль;
  • минимизируйте затраты и максимизируйте продажи;
  • контролируйте потери (неучтенный товар, кражи и т.д.);
  • много работайте и не ослабляйте контроль.

Смотреть каталог франшиз

Читайте предыдущие статьи:

Какую поддержку вы можете получить от франчайзера

Расходы на запуск: определяем начальные инвестиции на покупку франшизы