Ключи к успеху вашего бизнеса по франшизе

28.03.2017

Чтобы раскрутить любой бизнес на полную мощность, необходимо приложить немалые усилия. Если вы ответственно подошли к выбору франшизы, франчайзер поможет вам избежать многих ошибок, которые допускают предприниматели, начинающие бизнес с нуля.

Вот несколько ключевых составляющих успешной франшизы:

Убедитесь, что у вас достаточно денег.

определите объем инвестиций, какой суммой вы готовы рискнуть и сколько вам необходимо денег, чтобы продержаться минимум 12 месяцев;
убедитесь, что вы правильно оценили объем первоначальных инвестиций;
принимайте решение о покупке франшизы взвешенно, посоветовавшись с юристами и финансистами, а не только опираясь на обещания менеджера по франчайзингу.

Придерживайтесь системы

после того, как франчайзи запустил бизнес и начал получать первую прибыль, часто возникает соблазн внести какие-то изменения в ассортимент, рекламу, часы работы и даже в качество и состав предоставляемых услуг. Это нарушает условия франчайзингового договора и может привести к его расторжению;
следуя системе, вы сохраняете идентичность бренда и защищаете свои инвестиции.

Не забывайте семью и друзей

будьте готовы засиживаться допоздна, но не забывайте уделять время семье и друзьям;
помните, что ваша семья тоже идет на определенные жертвы, давая вам возможность заниматься бизнесом;
позвольте своей семье и друзьям быть частью вашей новой предпринимательской жизни.

Будьте активны

успех любого бизнеса зависит от степени вашей вовлеченности в него;
ваш энтузиазм отражается на бизнесе в целом, и даже покупатели будут чувствовать это;
вовлекайте ваш персонал, заряжайте своей энергией. Поощряйте хорошо выполненную работу.

Нанимайте лучших и относитесь к ним с уважением

чтобы поддерживать боевой дух персонала, периодически меняйте их функционал, особенно если это рутинная работа;
будьте честны, не выбирайте любимчиков;
обсуждайте с сотрудниками режим работы и расписание смен;
относитесь к сотрудникам с уважением и не позволяйте им быть неуважительными друг к другу;
информируйте персонал о новых акциях и рекламных кампаниях фирмы;
спрашивайте сотрудников, какие, по их мнению, действия помогают в работе, а какие мешают. Избавляйтесь от помех;
добавьте соревновательный момент;
периодически подводите итоги работы и назначайте премии.

Обучайте сотрудников

во франчайзинге обучение должно проводиться постоянно. Ваши сотрудники – это лицо компании;
обучающие мероприятия показывают сотрудникам, что они для вас важны;
используйте все возможности обучения, которые предлагает франчайзер;
регулярно проводите занятия для повторения и ля повышения квалификации;
сообщайте франчайзеру, если вам необходимы дополнительные тренинги;
используйте все каналы обучения, не только предоставляемые вашим франчайзером, но и местными тренинг-центрами.

Предоставляйте вашим клиентам отличный сервис

покажите клиентам, что вы счастливы, что они выбрали вашу компанию;
клиент должен уйти довольным и запустить сарафанное радио – рассказать о вашей компании своим друзьям.

Участвуйте в общественной жизни

спонсируйте детскую футбольную команду;
поддержите молодежное сообщество;
проводите экскурсии для школьных групп по своему предприятию;
участвуйте в ярмарках на городских мероприятиях.

Будьте на связи с франчайзером и другими франчайзи

постоянно взаимодействуйте с франчайзером: письма, звонки, обучение, региональные встречи, конференции и вебинары – пользуйтесь всеми каналами связи;
общайтесь с другими франчайзи на ежегодных встречах партнеров, либо просто в социальных сетях.

Будьте внимательны к деталям

копейка рубль бережет. Даже небольшие, но ежедневные продажи могут принести хорошую прибыль;
минимизируйте затраты и максимизируйте продажи;
контролируйте потери (неучтенный товар, кражи и т.д.);
много работайте и не ослабляйте контроль.

Смотреть каталог франшиз

Читайте предыдущие статьи:

Какую поддержку вы можете получить от франчайзера

Расходы на запуск: определяем начальные инвестиции на покупку франшизы